1.請(qǐng)參團(tuán)游客出行時(shí)務(wù)必?cái)y帶本人有效身份證明(不能過(guò)期),兒童須帶戶口薄原件或出生證明;
2.因客人自身原因放棄參與項(xiàng)目費(fèi)用不退;因自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素造成行程的費(fèi)用增加由客人自理;未產(chǎn)生的費(fèi)用公司按成本退還,在保證景點(diǎn)不減少的情況下,旅行社保留調(diào)整行程的權(quán)力;
3.由于餐飲習(xí)慣等因素,旅游用餐不一定很合適每位游客的口味,用餐會(huì)比較匆忙,導(dǎo)游和餐廳服務(wù)員有招待不周的地方,敬請(qǐng)諒解;
4.旅游用車由旅游調(diào)度中心統(tǒng)一電腦滾動(dòng)調(diào)配,新舊程度無(wú)法保證,但保證每人一正座,并符合旅游用車標(biāo)準(zhǔn);
5.節(jié)假日游客較多,請(qǐng)您配合導(dǎo)游的工作,統(tǒng)一行動(dòng);避免走失。
6.我社接待質(zhì)量以客人簽署的意見(jiàn)單為依據(jù),如對(duì)服務(wù)有異議,需在團(tuán)隊(duì)結(jié)束前及時(shí)提出,我社及時(shí)協(xié)商解決。如客人返程后,再提出異議我社不予處理。敬請(qǐng)組團(tuán)社提醒游客,認(rèn)真如實(shí)填寫意見(jiàn)單
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